ООО "ВОЛГА ШИППИНГ СЕРВИС"

info@volgashipping.ru         WhatsApp Viber +7 952 454 02 07

FAQ

СОТРУДНИЧАЕТЕ ЛИ ВЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ, ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ?

Да, мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Для юридических лиц мы предлагаем выгодные условия сотрудничества.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗОВ

Оплата производится по безналичному расчету, переводом на банковский расчетный счет нашей организации.

ВХОДИТ ЛИ НДС В УКАЗАННУЮ НА САЙТЕ ЦЕНУ ТОВАРА?

Да, все цены указаны в рублях, с учетом НДС 20%.

ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ ДОСТАВКА В РАЗЛИЧНЫЕ РЕГИОНА РФ? В РК КАЗАХСТАН И ДРУГИЕ СТРАНЫ СНГ?

Доставка осуществляется в любую точку России и стран СНГ:
  • курьером
  • транспортными компаниями (мы работаем со многими транспортными компаниями России: «ПЭК», «ПЭК», «ДПД» и ДР-)
  • самовывозом

ВОЗМОЖНО ЛИ ВКЛЮЧИТЬ ДОСТАВКУ В СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА?

Да. Такая услуга возможна.

КАК УЗНАТЬ СРОКИ ДОСТАВКИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ?

Узнать срок доставки можно непосредственно на сайте транспортной компании, которая осуществляет доставку в ваш населенный пункт. Также по трек-коду или телефону горячей линии вы можете отслеживать свой товар от момента отправления со склада до получения.

ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ ВЕС ТОВАРА И ГАБАРИТНЫЕ РАЗМЕРЫ?

В каталоге в описании каждого товара, в разделе «Характеристики» имеется вся необходимая информация о весе и габаритных размерах товара.

ИМЕЮТ ЛИ ТОВАРЫ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В МАГАЗИНЕ, СЕРТИФИКАТЫ РМРС И РРР?

Да, все товары в ходящие в перечень обязательной сертификации прошли необходимую проверку инспекторами российского морского и речного регистра судоходства и поставляются строго со своими сертификации одобрения партии и типа изделия.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

ГАРАНТИЙНЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ

Под гарантийными обязательствами понимается замена по соглашению Покупателя с Продавцом на аналогичный по характеристикам и стоимости товар, при его отказе (или заводском браке) по вине производителя, при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного вами изделия является его эксплуатация в соответствии с инструкцией производителя при отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе. Все вопросы, связанные с гарантийными обязательствами отправляйте на наш эл.адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

ВОЗВРАТ

Мы принимаем товар на возврат от физических лиц в течение 14 дней после покупки, если товар не использовался и выглядит как новый, его упаковка не повреждена, а срок годности не превышен. Процедура возврата бесплатна, но доставка осуществляется за счет клиента.

.